Užívatelia
Užívateľ v Gram CRM vo vašej organizácii predstavuje účet, ktorým sa prihlasujete a prostredníctvom ktorého pristupujete k údajom. Užívatelia s právom Administrátor majú vyššie oprávnenia a možnosti v úpravách systému a správe užívateľov. Užívateľom je možné obmedziť prístup k údajom rôznymi spôsobmi od obmedzenia prístupu k modulu na zapisovanie, čítanie alebo mazanie obmedzením profilu, alebo len k zobrazeniu svojich údajov, resp. údajov poriadených užívateľov prostredníctvom užívateľských rolí.